Customer Success & Marketing Talent für IT-KMU (20 – 40%) – Freelance-, Mandats- oder Teilzeitbasis möglich
Posted 3 Wochen ago
Für die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen und unserer Sichtbarkeit suchen wir eine motivierte Person, die Freude an Kommunikation, Kundenkontakt und Marketing hat.
Unser Fokus liegt bei IT-Lösungen aus einer Hand in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Von unserem Standort in Aarau Rohr oder remote arbeiten wir in kleinen und dynamischen Teams mit einer modernen Arbeitsumgebung, hoher Motivation sowie umfangreichen Benefits und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben:
- Aktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen durch persönliche, telefonische und digitale Kontakte
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei Verkaufschancen, Nachfassaktionen und einfachen Offerten- oder Angebotsprozessen
- Lead bei der Planung, Erstellung, Terminierung und Auswertung von Social-Media-Inhalten auf Basis einer abgestimmten Kommunikationsstrategie
- Unterstützung bei Marketing- und Kommunikationsmassnahmen, beispielsweise bei Newsletter-Inhalten, Kundeninfirmationen, Kampagnenideen und der verständlichen Aufbereitung technischer Themen.
- Verfassen von Kundenreferenzen und Success Stories
- Mitgestaltung bei der Positionierung unseres Unternehmens als Arbeitgeber und Anbieter von hochwertigen IT-Lösungen
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer Care, Verkauf, Marketing oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit KMU-Kunden
- Schweizerdeutsch verstehen und sprechen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrungen im Umgang mit Social-Media-Plattformen, digitalen Kommunikationskanälen
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
- Fähigkeit, technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung im KMU-Umfeld von Vorteil
Das bieten wir:
- Flexible Zusammenarbeit und freie Zeiteinteilung, als Freelancer:in oder längerfristig auch im Anstellungsverhältnis
- Spannende Kunden aus verschiedenen Branchen
- Direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
- Langfristige Zusammenarbeit mit einem engagierten und unkomplizierten Team
- Möglichkeit, Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bitte sende deine Bewerbung online mit dem Bewerbungsformular adressiert an Manuela Schärer.
(Bewerbungen über Personalvermittler werden nicht berücksichtigt)

